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Assistência Técnica

Assistência Técnica
Produto nº: AD36
Preço (sem impostos): 0,00 €
Preço (incluindo impostos): 0,00 €

Serviços

O computador pessoal (PC) é um aparelho de electrónica complexo, que requer cuidados contínuos de manutenção, sob pena do seu funcionamento se degradar rapidamente.

Existem vários factores para que seja necessária a intervenção técnica, seja por hardware ou software. Alguns dos comportamentos que apontam para possíveis falhas no equipamento:

  • Demora no arranque/encerramento do sistema operativo, software de uso diário ou acesso à internet;
  • Os servidores estão muitas vezes offline e os utilizadores apresentam dificuldade em iniciar os perfis (sessão de utilizador) e no uso dos respectivos softwares;

A InfoRede tem uma equipa qualificada que pode ajudá-lo a resolver estes e outros problemas, efectuando manutenção de infra-estruturas, computadores, software e do sistema de informação no seu todo.

Um de nossos técnicos efectuará uma avaliação do estado actual do seu sistema de informação, em termos de infra-estruturas, hardware e software. Depois, serão elaborados dados estatísticos sobre a performance do sistema. Por fim, a InfoRede apresentará relatórios detalhados sobre a performance do sistema de informação, permitindo apurar e solucionar problemas.

REPARAÇÃO DE COMPUTADORES

A reparação é realizada na nossa oficina por técnicos especializados e treinados periodicamente, detectando e solucionando problemas num curto espaço de tempo. Ferramentas de última geração garantem a qualidade de nossos serviços.

MANUTENÇÃO PREVENTIVA DE COMPUTADORES

Para um correcto funcionamento do computador é aconselhável executar manutenções preventivas que darão garantia de um menor tempo de inactividade do equipamento e garantem uma maior integridade das partes que o compõe, das informações e programas existentes.

A manutenção preventiva é aconselhada de três em três meses, desta forma conseguirá manter a performance do computador, evitar e detectar eventuais problemas.

Contacte-nos, realize a manutenção preventiva e garanta o perfeito funcionamento de seu sistema.

RECUPERAÇÃO DE DADOS - DISCO RÍGIDO

Defeitos nos discos rígidos podem ocasionar a perda de informações ou mesmo a impossibilidade de acesso. Falhas no sistema também poderão impedir o acesso à unidade e consequentemente às informações lá armazenadas.

Através da análise ao disco e utilização de ferramentas e recursos apropriados, realizamos a recuperação dos dados.

CONFIGURAÇÃO DO EQUIPAMENTO

Uma configuração incorrecta do seu computador ou partes que o compõe poderá ocasionar problemas no seu funcionamento e até mesmo falhas em componentes.

Consulte os nossos serviços técnicos para um correcto aconselhamento.

INSTALAÇÃO DE HARDWARE / PERIFÉRICOS

Se possui um novo periférico, conjunto multimédia, disco rígido, modem para acesso à internet , scanner, impressora, etc, realizamos a sua instalação e configuração.

ACTUALIZAÇÃO DE SEU EQUIPAMENTO

O seu equipamento está lento, necessita de uma actualização de modo a tornar-se rápido e adequado às suas necessidades: efectue uma actualização de hardware tal como aumento de memoria RAM ou troca do processador.

Um investimento muito menor se comparado com a compra de um novo equipamento.

INSTALAÇÃO DE PROGRAMAS

Instalamos os programas licenciados que possui e tem dúvida de como realizar a sua instalação e configuração.

MANUTENÇÃO DE FOTOCOPIADORAS / IMPRESSORAS

Os contratos de Assistência Técnica, são na maior parte dos casos necessários a uma boa manutenção dos equipamentos, sejam eles, fotocopiadoras, faxes ou multifuncionais.

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